购物指南

  1. 关于你的订单

  2. 关于会员注册

  3. 关于送货/运输

  4. 关于付款方式

  5. 关于取消、退货、更换

  6. 其他

关于你的订单

订单流量

1.将产品添加到购物车 您想要的产品“添加到购物车”按按钮。 2.检查推车的内容 检查内容,“购买程序”按按钮前进到付款屏幕。如果要继续购物,请按“继续购物”按钮。无法接受交货日期和时间规范。请提前注意。 3.登录 如果您已经有会员注册,请输入您的ID和密码并登录。如果您还有会员注册,请输入您的电子邮件地址,姓名,交货目的地等,并继续付款。 4.运输方式 通过购买XXX YEN和XXXXX日元或更多运输费用是免费的。您可以选择并选择您提前注册的地址以外的家庭或工作场所。 5.选择付款方式 您可以选择信用卡付款,AmazonPay / Apple Pay / Google Pay。 6.确认订单内容,流程完成 如果毫无疑问,请检查您的订单内容,然后按“订单确认按钮”。如果订购程序已完成,则通过自动交付将“订单确认邮件”发送到已注册的电子邮件地址,因此请检查您的订单。 ※注意事项·将物品放在购物车中时,它不能保证产品。产品在购买程序完成时同时固定。请提前了解。 ·如果订单确认电子邮件未达到,则客户可能会丢失邮件设置,例如接收到垃圾邮件文件夹或电子邮件地址错误。在那种情况下,abc@example.com 1)名称2)地址3)请填写电话号码并查询。

订单历史

您可以从订单确认电子邮件确认自动发送到您注册的电子邮件地址和排序后进入。您还可以查看订单历史记录上我的页面登录后。

修改订单内容

订单确认后,变更单(改变产品的增加和变化到另一种产品)不能被接受。请注意。

订购订单

产品航运是系统整理和汇总的航运无法做到的。

关于会员注册

关于会员注册

这里 如果输入的要求,检查确认屏幕上的内容,然后点击[创建]作为一个会员注册。注册完成后,您将发送注册内容到注册的电子邮件地址。会员注册是免费的,不需要入会费和年费。

注册信息变更

如果要更改客户信息,如地址,电话号码和密码,登录和“我的主页”,“更改和取消注册内容的内容”。

忘记密码了吗

如果您在会员注册时忘记了密码,这里您可以从重新发布您的密码。如果输入和发送注册的电子邮件地址,我们将发送一封电子邮件,密码更改页面的URL。访问URL描述并更改密码。

会员登记注销

如果你想取消会员注册,请另行与我们联系。 ※释放后,您无法查看订单纪录。 ※如果您订购的产品,请收到产品后收到产品。

关于送货/运输

送货公司

从客户订购的产品将由Sagawa Express或Yamato Transport提供。此外,在海外的情况下,我们将在EMS提供。请注意,您可以选择客户选择送货公司。

国内运输

全国送货费(不包括冲绳) SS尺寸370日元60大小700日元80大小800日元100大小900日元120尺寸980日元140尺寸1220日元 冲绳派送费 SS尺寸370日元60大小1300日元80大小1900日元100大小2500日元120尺寸3080日元140尺寸3820日元※对不起。送货到偏远的小岛无法做到的。

海外配送

您的订单中附加的运费取决于行李重量和目的地国。 请在订单的最后画面确认运费。 ※ 在日本境外配送的情况,即使是在电子邮件杂志上登记,也不能免费配送。 除运费外,还可能向海外运送的行李征收进口税、关税和费用。 请提前确认。 可以指定目的地对象国家如下。 (2022/11/2)

◆亚洲
阿塞拜疆、不丹、香港特别行政区、印度尼西亚、伊拉克、约旦、科威特、黎巴嫩、澳门特别行政区、马来西亚、马尔代夫、尼泊尔、阿曼、巴基斯坦、巴勒斯坦领土、菲律宾、卡塔尔、新加坡、斯里兰卡、泰国、越南、老挝、孟加拉国、蒙古、印度、中国、韩国、台湾

◆美国
美利坚合众国

大洋洲、北美洲、中美洲、中东
阿鲁巴、库拉索、多米尼克、巴拿马、圣马丁岛、特克斯和凯科斯群岛、库克群岛、新西兰、萨摩亚、墨西哥、以色列、沙特阿拉伯

◆欧洲
阿尔巴尼亚、亚美尼亚、白俄罗斯、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、直布罗陀、冰岛、爱尔兰、列支敦士登、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞士、土耳其、奥地利、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、匈牙利、拉脱维亚、立陶宛荷兰、北马其顿、挪威、波兰、葡萄牙、比利时、法国、德国、格恩西岛、意大利、泽西岛、马耳他、罗马阿尼亚、圣马力诺、乌克兰、联合王国、马恩岛

◆ 南美洲和非洲
阿尔及利亚、安哥拉、乌干达、埃及、埃塞俄比亚、加蓬、冈比亚、刚果民主共和国(金沙萨)、科特迪瓦、圣赫勒拿、突尼斯、多哥、马达加斯加、莫桑比克、摩洛哥、毛里求斯、利比里亚、南非、苏丹、赤道几内亚、阿根廷、荷属加勒比、哥伦比亚、苏里南、巴西、智利、吉布提、苏丹、尼日利亚、肯尼亚、肯尼亚、肯尼亚、肯尼亚、巴西、智利、肯尼亚、智利、智利、肯尼亚、智利、肯尼亚、智利、智利、肯尼亚、智利、智利、肯尼亚、肯尼亚、智利、肯尼亚、智利、智利、肯尼亚、智利、肯尼亚、智利、肯尼亚、智利、肯尼亚、 坦桑尼亚

指定的交货日期

无法接受交货日期和时间规范。根据发货后发送的查询号码,请直接转向运输公司。

交货天数

通常情况下,我们将推出从您的订单1到2个工作日。 ※如果订单集中,或者如果天气受到天气失败的影响,我们可能有时间交付。请提前注意。 ※交货可能有点来回取决于天气和道路状况。 ※请注意,无法接受产品的取消和变更。 ※在海外交付的情况下,情况可能会通过情况改变交货计划。 ※我们不会在周末和公共假期发货,新年假期和商店指定的假期。

在送货单

如果没有联系就因为长期不在或拒绝领取而退回商品,或者由于客人的原因多次退货的话,有可能无法从下次开始接受订单。请谅解。※商品的发送按订单进行。分别收到的订单将另行发送,不能随附发送。※收件人不明、长期不在或运输公司过了保管期限后,订单将自动取消,敬请谅解。

发货之后联系

在产品发货后,我们会通过邮件通知你的包裹查询号码的。确认时,将“查询证明文件号码”中的“产品发货通知电子邮件”在产品制备后发送描述,如果佐川急便这里比大和运输更多这里超过EMS这里请查看更多。

保留产品的关于派遣

你已经收到了产品的取消,退票和交货日期和时间规范是不能接受的。

wrapping问题

我们不接受在我们的商店特殊包装。请注意。

关于付款方式

信用卡

Visa / Master / JCB / American Express JCB / Visa / Master / American Express

Apple Pay.

Apple Pay的付款方式*如果您没有看到以下情况下的Apple支付·如果您是来自非iPhone或非iPhone浏览器的订单,则客户的iPhone或iOS版是Apple Pay,如果您不是目标 - 如果您未在iPhone钱包上配置Apple Pay *,请查看Apple网站了解苹果支付和钱包的详细信息

谷歌支付

如何在谷歌支付付款※如果您没有看到谷歌在以下情况下支付·如果您是浏览器以外的浏览器的订单·如果您的操作系统版本不是Google Pay的目标,则客户谷歌如果没有设置未设置※有关Google Pay的更多信息,请查看Google网站

PayPal

PayPalに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用して簡単にお買い物できます。

Amazon Pay

amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用して簡単にお買い物できます。

手机运营商付(仅适用于日本居民)

请参考每个运营商的页面,了解如何使用该服务的细节。
DOCOMO支付
au 易支付
软银集体支付

关于消费税

消费税率:10.0%※展示价格是纳税的价格。 ※少于1日元将圆润。 ※计算每种产品的消费税。

关于取消、退货、更换

取消

我们不能接受取消已订购的产品或更改产品内容(添加产品或更改为其他产品)。 请务必检查尺寸,颜色,价格,数量等。 订单完成前,订单内容是否有错误。

返回/交换

我们在发货前仔细检查,我们完全完全全面进行产品管理,但如果有污垢和腐败等缺陷的产品,我们将立即更换良好的物品。如果发现与您的订单或缺陷不同的产品,运费和费用也将负责退货或更换。我认为有许多未知点和焦虑点,所以请先与我们联系。

不能接受退货的案例/交换

如果产品和产品差异有缺陷,则只接受返回交换。 (请注意,取消不接受规则。)非常感谢您,但有些人无法接受退货和交换。请注意。 ※抵达和产品到货后一周一周·开放新文章·穿新品·穿新品·使用·二手·不同于交付·销售价格·销售价格产品·在本网站购买历史记录没有必要由于客户的便利,由于客户的回报和换货和更换。

退货时的运费

如果您收到有缺陷的产品或与您的订单不同的产品,由于我们的方便,我们将承担与"退货/换货"产品退货相关的运费。 请注意,由于客户情况,如"与图像不同",您将负责与"退货/换货"产品的退货相关的运费。

退款

在卡结算的情况下,取消向卡公司付款或更改结算金额。借记商品的退款可能是“下月退款或下个月的每月偿还”。 [注意]如果返回产品,则运费和支付的各项费用将不会退还。

拒绝接收或长时间缺席的客户

如果商品因拒绝收货、运输公司保管到期等原因被退回,我们将收取以下费用。 没有正当理由在我们的商店,如果没有取消等的联系。,并且由于拒绝收货或长期缺货而导致商品无法送达。 -往返运费-退货手续费-其他实际收取的运费请注意,我们将在扣除上述金额后退款。 此外,我们可能会拒绝重复执行上述行为的访客的订单,请注意。

其他

关于预订/订单生产

这里请参阅。